CONDICIONES DE ENVÍO
Estas son nuestras tarifas de portes de envío por peso y por destino.
El packaging va desde 1 botella 2Kg hasta cajas de 10 Kg 6 botellas
Servicio de paquetería contratado: Packlink
Se puede hacer seguimiento de los pedidos con el número de referencia en su plataforma web.
Servicio de envío de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos realizados a partir de las 16:00h. se pospondrá el envío para el día siguiente (el reparto de pedidos se realiza a las 17:00h.).
Se cumplen los tiempos de entrega contratados excepto por las incidencias causadas por parte del servicio de paquetería o del cliente (ausencia o dirección errónea).
Nuestra área de cobertura de entrega de pedidos se resume en España, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, República Checa, Portugal, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido e Irlanda.
· PESO | · PROVINCIAL | · PENISULA | · BALEARES | · CANARIAS |
· 2 Kg | · 4,26 | · 5,24 | · 8,11 | · 7,02 |
· 3 Kg | · 4,26 | · 5,24 | · 10,31 | · 11,69 |
· 5 Kg | · 4,83 | · 6,06 | · 13,75 | · 25,02 |
· 10Kg | · 4,83 | · 6,06 | · 13,75 | · 25,02 |
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
1.- Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CERVEZAHARA S.L., Paseo del Pradillo 33 b Local con teléfono +34856098814 y email info@cervezahara.com. Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
2.- Consecuencias del desistimiento
Según base normativa Art. 97.1.i) LGDCU, en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a CERVEZAHARA S.L., Paseo del Pradillo 33 b Local con teléfono +34856098814 y email info@cervezahara.com, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Según base normativa Art. 97.1.i) LGDCU se informa sobre el derecho de devolución de 30 días concedido de forma adicional por la tienda online y el derecho de desistimiento legal de forma separada. También se informa sobre el del derecho de desistimiento y otros derechos de forma separada. Actualmente se presenta la información sobre el derecho de garantía legal y el derecho de desistimiento de forma conjunta.
3.- Modelo de formulario de desistimiento:
Según base normativa Art. 97.1.i) LGDCU se puede seguir el siguiente formulario de desistimiento.
– A la atención de Oliva Perez , de CERVEZAHARA S.L., Paseo del Pradillo 33 b Local con teléfono +34856098814 y email info@cervezahara.com
– Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
– Pedido el/recibido el…
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha y lugar
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Se aclara con una cláusula en las condiciones generales si los productos ofertados están destinados a empresas o también a los consumidores. De momento ambos clientes puedes comprar en la tienda.
Para más información sobre el derecho de desistimiento en relación a posibles mercancías dañadas: Usted podrá probar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes como haría en un establecimiento físico.
EU CUSTOMERS – VAT
To verify that are exempt from paying VAT in our country you need to be registered in the VAT (VIES) of the European Union. Otherwise the standard rate client will apply and will be charged the VAT tax.
The procedure to buy are exempt from paying the VAT tax is as follows:
– Registration in our database client (Sign In).
– Notify us by email user registration and verification of VIES (tienda@installbeer.com).
– Receive our response and proceed with the order in our online store.
EXISTING EU LEGAL FRAMEWORK
Basic legal framework
EU VAT legislation is based mainly on directives. A directive is binding upon each Member State to which it is addressed, but leaves the choice of form and methods to the national authorities who transpose it into national legislation.
The main piece of legislation is the VAT Directive (2006/112/EC).
Other legislation includes:
– Directive 2008/9/EC (VAT Refund – EU business)
– Directive 86/560/EEC (VAT Refund – non-EU business)
– Directive 2009/132/EC (VAT-free importation)
– Directive 2006/79/EC (private consignments)
– Directive 2007/74/EC (travellers’ allowances)
Binding implementing measures to ensure uniform application of the VAT Directive can be found in the VAT Implementing Regulation (Council Regulation (EU) No 282/2011). Those measures are directly applicable without transposition into national law. In addition Member States, to prevent fraud or simplify procedures for collecting VAT, may be authorised to derogate from the VAT Directive (see the list of derogations).
Application
Each Member State is responsible for the transposition of these provisions into national legislation and their correct application within its territory although it is bound by implementing measures adopted at EU level. The primary responsibility for informing about the interpretation and application of these provisions rests with Member States.
Member States are in their application of EU provisions on VAT guided by discussions in the VAT Committee.
Links to websites:
EU country specific information on VAT
Digital Single Market – Modernising VAT for cross border e-Commerce
On 6th May 2015, the European Commission announced its Strategy for the EU Digital Single Market. In this context the Commission should make legislative proposals to modernise the VAT for cross-border e-commerce and reduce the administrative burden of businesses arising from different VAT regimes. This includes:
extending the single electronic registration and payment mechanism to intra-EU and third country online sales of tangible goods to private consumers;
introducing a common EU-wide simplification measure (VAT threshold) to help small start-up e-commerce businesses;
allowing for home country controls including a single audit of cross border businesses for VAT purposes and;
removing the VAT exemption for the importation of small consignments from suppliers in third countries.